外国人観光客からの
    売上・満足度は上がって
    クレームが減る

    外国語対応サポート
    おもてなしプラス
    申し込む

    こんなお悩みありませんか？

    • もっと外国人向けにアピールして
      売上あげたいなぁ…
    • 外国人観光客の人にも
      うちの良さをわかってもらいたい…
    • 言語の行き違いで起こる
      無駄な手間・トラブルを減らしたい
    • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
    余白(20px)
    それなら！
    「おもてなしプラス」に

    まるっとお任せください

    おもてなしプラスの特徴

    ①伝わる英語メニューをカンタンに！

    現在お使いのメニューをカンタンに英語化。説明も追加すればお店のウリ、料理の魅力がしっかり伝わります。
    (1) 今あるメニューを用意
    お店でお使いのメニューのデータをご用意ください。データが無い場合は今あるメニューを写真で撮ってご提供いただければOK!
    (2) お打ち合わせ・内容確認
    いただいた資料をもとにお打ち合わせ。皆さんのお店のこだわりをお聞かせください！（遠方の場合は電話等での打ち合わせとなります）
    (3) 英語化＆説明追加
    専任のスタッフがAIと人の手で英語化します。それぞれの商品の説明も追加して魅力アップ！
    (4) チェック＆お渡し
    完成したメニューはデータとメニュー冊子（3冊まで無料）でお渡し。明日から使える、あなたのお店だけのメニューが完成です！
    小見出し
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
    ボタン

    ②Googleマップ・トリップアドバイザー対応もバッチリ

    Googleマップとトリップアドバイザーは外国人利用No1のサービス。「おもてなしプラス」ではこの両方のサポートに対応。アカウント設定や外国人に伝わる見せ方から、日々の運営までトータルでサポートします。
    Googleマップ（Googleビジネスプロフィール）

    10億人が使うNo１地図アプリ

    ダウンロード数、世界1位の旅行系アプリ(*1)。世界中で月に10億人が利用し、(*2)、国内の利用率も全体の99.4%と(*3)、地図アプリとして最も多くの人が利用していると言われています。
    *1:apptopia.com 2022/01/12
    *2:NHK 2023/11/15
    *3:口コミコム 2023/02/27
    トリップアドバイザー

    世界最大の旅行プラットフォーム

    世界43の国の地域と、22の言語でサービスを展開する、世界最大の旅行プラットフォーム(*4)。800万件のレストラン、宿泊施設について10億件を超える口コミ・評価を参照できる(*5)
    *4 SimilarWeb June 2022
    *5 Tripadvisor internal log files
    キャプションを追加

    小見出し

    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
    ボタン

    ③スタッフ研修/マニュアル作成もサポート

    外国の方との会話に抵抗があるスタッフさん向けに研修もサポートします。参加した研修に沿ったマニュアルもごお渡しし、後で見返すこともできて安心です。
    スタッフ向け研修も完備
    お店のスタッフへの研修はインターネットで受講可能。一箇所に集まっていただく必要もないため、忙しいパートさんでも参加いただけると好評です。ネットでは不安、現場やお店でもっと実践的に研修を受けたい！という場合は現場での研修も対応可能です。（追加費用が発生する場合があります）
    オリジナルマニュアル進呈
    お店だけのオリジナルマニュアルも研修受講後にお渡しいたします。研修の内容に沿って作られたものなので、実践的ですぐ使える内容になっています。一度の研修で習得できなくても、マニュアルを見ながら対応することで、不安になったときも安心です。
    小見出し
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
    ボタン
    余白(20px)
    申し込む
    余白(20px)

    そもそも、今さら英語化が必要？

    「もう外国人はたくさん来ている」「わざわざ、英語対応が必要？」そんなお声もいただきますが、本当にそうでしょうか？

    ピークタイムに外国人対応で時間が取られていませんか？料理の良さやお店のこだわりが伝われば、もっと喜んでくれるかもしれません。うまく対応できず、海外の方が悪気もなく、低評価をつけてしまうかもしれません。

    海外の方は「楽しみたい」「親しく会話したい」「日本が好き」という気持ちで来日しています。国を超えてお店のファンを増やすことは素晴らしいことだと思いませんか？
     
    お店の英語対応は、『ずっと使い続けられる資産』のように無駄になりません。
     
    インバウンドはこれからも加速していきます。今のうちから対応して、海外の方に皆さんのお店も日本も好きになってもらいましょう！

    サービスに含まれるもの

    • 翻訳メニューの作成（英語）
    • 料理のこだわり・説明を作成（英語）
    • 翻訳メニューを冊子でお届け（3冊）
    • Googleマップ・インバウンド用設定代行
    • Googleマップ英語版の設定代行
    • トリップアドバイザー設定代行
    • トリップアドバイザー英語版の設定代行
    • Googleマップ・インバウンド運用代行
    • トリップアドバイザー運用代行
    • 英語接客・インターネット研修
    • 英語対応・オリジナルマニュアル作成
    • ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。

    料金プラン

    梅プラン
    20万円（税別）
    • 翻訳メニューの作成（英語）
    • 料理のこだわり・説明を作成（英語）
    • 翻訳メニューを冊子でお届け（3冊）
    • Googleマップ・インバウンド用設定代行
    • Googleマップ英語版の設定代行
    • トリップアドバイザー設定代行
    • トリップアドバイザー 英語版の設定代行
    • Googleマップ・インバウンド運用代行
    • トリップアドバイザー運用代行
    • 英語接客・インターネット研修
    • 英語対応・オリジナルマニュアル作成
    竹プラン1番人気
    30万円（税別）
    • 翻訳メニューの作成（英語）
    • 料理のこだわり・説明を作成（英語）
    • 翻訳メニューを冊子でお届け（3冊）
    • Googleマップ・インバウンド用設定代行
    • Googleマップ英語版の設定代行
    • トリップアドバイザー設定代行
    • トリップアドバイザー 英語版の設定代行
    • Googleマップ・インバウンド運用代行
    • トリップアドバイザー運用代行
    • 英語接客・インターネット研修
    • 英語対応・オリジナルマニュアル作成
    松プラン
    65万円（税別）
    • 翻訳メニューの作成（英語）
    • 料理のこだわり・説明を作成（英語）
    • 翻訳メニューを冊子でお届け（3冊）
    • Googleマップ・インバウンド用設定代行
    • Googleマップ英語版の設定代行
    • トリップアドバイザー設定代行
    • トリップアドバイザー 英語版の設定代行
    • Googleマップ・インバウンド運用代行
    • トリップアドバイザー運用代行
    • 英語接客・インターネット研修
    • 英語対応・オリジナルマニュアル作成
    カスタマイズ
    お見積り
    		 松プランに加えて
    ・英語以外の言語対応
    ・現場研修の実施
    ・緊急対応ホットラインの設置
    などご要望に応じてカスタマイズ可能
    見出し ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。
    余白(20px)
    申し込む
    余白(20px)


    よくある質問

    Q
    メニューの外国語対応は英語以外の言語も対応可能でしょうか？
    A
    対応可能です。英語対応が標準サービスとなっており、それ以外の言語はオプションとなっております。どのような言語をご希望かご相談ください。
    Q
    Google マップの英語対応とは何ですか？
    A
    Google マップでお店を検索した時に表示される店舗の情報を総称してGoogleビジネスプロフィールと呼びます。これらは一部機械翻訳されますが、サービスや商品など自動では外国語対応されない箇所があり、対応することでインバウンドの来店数増を期待できます。
    Q
    トリップアドバイザーの対応というのは必要なのでしょうか？
    A
    トリップアドバイザーは世界最大の旅行プラットフォームであり、世界49 の国と地域、28 言語でサービスを展開しています（トリップアドバイザーHPより｜2024年3月）日本を訪れる多くの外国人が、トリップアドバイザーを参考にしていると言われ、皆さんのお店を正しく理解してもらうためには対応は必須であるといえます。
    Q
    Google マップ・トリップアドバイザーの運用代行とは何ですか？
    A
    Googleマップ対応やトリップアドバイザーはインバウンド・外国人観光客に向けての看板のようなものです。最新の情報を掲載し、正しく伝えることで、お店のことを理解したお客様に来店いただくことが可能です。そのための情報の設定・管理・更新などを行います。
    Q
    スタッフ向けの研修とはどういったものを行うのでしょうか？
    A
    海外の方が来られた時に、スタッフの皆さんが焦らず現場で対応できるように実践的なトレーニングを行います。インバウンドのお客様の対応では必ずしも流暢な会話ができないといけないわけではありません。

    しかし、多くの日本人の方が完璧な英会話が必要だと思い込み、苦手意識をもってしまっています。「おもてなしプラス」で用意したメニューを使いながら、実際の外国人の講師も交えて気持ちの面から慣れていただくことが可能です。
    Q
    Googleマップ・Googleビジネスプロフィールとは何ですか？
    A
    ダウンロード数、世界1位の旅行系アプリです。世界中で月に10億人が利用し、国内の利用率も全体の99.4%と、地図アプリとして最も多くの人が利用していると言われています。ほとんどの訪日客が利用していると言われており、内容の一部は自動で翻訳されますが、翻訳非対応の箇所が日本では放置されているケースが多いのが現状です。この部分をキチンと対応することで、集客を伸ばすことができ、余計なトラブルを避けることも可能となります。
    Q
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。
    A
    ここをクリックして表示したいテキストを入力してください。テキストは「右寄せ」「中央寄せ」「左寄せ」といった整列方向、「太字」「斜体」「下線」「取り消し線」、「文字サイズ」「文字色」「文字の背景色」など細かく編集することができます。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。テキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキストテキスト...。

    運営会社エンギットについて

    【運営企業】
    社名：株式会社エンギット
    代表名：山本浩平
    創業：2016年（現在の屋号は2018年より）
    事業概要：
    ・店舗でのGoogleマップ等を活用した集客（全国198店舗）
    ・人材採用支援（累計支援店舗498店舗）
    ・HP/WEB/動画制作
    ・顧客対応/CS・ESの向上支援

    ＜代表山本より＞
    当社は過去8年間で全国の約500店舗の店舗経営者の集客・採用支援を行ってまいりました。私自身が商店街の洋服屋の息子という店舗商売出身であり、これまで積み重ねた店舗集客・販促・顧客満足度の向上支援などのノウハウを活かし、地域の飲食店や観光業の皆様のお力に少しでもなれればと考えて当サービスを開発いたしました。ぜひご相談くださいませ。

    お問い合わせ

    現在全国の飲食店や旅館業を営む方からお問合せをいただいております。順次対応させていただきますので、お問合せ・お申し込みの企業様はこちらから送信いただけますようお願い申し上げます。
    フォームから送信された内容はマイページの「フォーム」ボタンから確認できます。
    送信したメールアドレスでお知らせ配信に登録する
    送信
    利用規約・プライバシーポリシーをお読みの上、同意して送信して下さい。